Also available from: Lean Enterprise Institute Mexico or Instituto Lean Management Spain
Observar para crear valor
El primero de una serie de libros publicados por el LEI, es un manual de instrucciones fácil de leer que enseña a cualquier persona, independientemente de su nivel de formación, la manera de trazar el mapa de la cadena de valor para un producto o una familia de productos. La cartografía de la cadena de valor es un paso esencial para crear una empresa "Lean", y el manual, Observar para crear valor, es la herramienta fundamental para trazar el mapa de la cadena de valor.