Learning to See (Italian)
by Mike Rother and John Shook

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La Mappatura del Flusso del Valore per Creare Valore ed Eliminare i Muda

Autori: Mike Rother e John Shook
Introduzione di James Womack e Dan Jones

Un metodo basato sugli strumenti lean e, allo stesso tempo, un manuale di consultazione.

Learning to See descrive e insegna ad utilizzare le tecniche di Value-Stream Improvement, cioè quell’insieme di metodologie che consentono di rappresentare lo stato attuale dei processi aziendali (Current-State Map), di identificarne le aree di criticità nella performance e di potenziale miglioramento, di idearne possibili configurazioni future (Future-State Map) meglio capaci di produrre valore per il cliente e di indicare le contromisure e le iniziative per guidare la transizione dalla situazione esistente a quella desiderata/futura.
(dall'introduzione di Arnaldo Camuffo)