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Managing to LearnProblem solving, consenso e leadership basati sul metodo A3
Autori: John ShookPrefazione di Jim Womack
Managing to Learn svela i fondamenti scientifici del lean management e illustra, attraverso un caso concreto, che cosa significa adottare un sistema di management in cui l’organizzazione è concepita come una comunità di “piccoli scienziati” aziendali che, basandosi sull’osservazione della realtà e un rigoroso processo di problem solving fondato sull’applicazione del metodo scientifico, propone ipotesi di soluzione dei problemi e di miglioramento continuo che vengono testate sul campo, condivise e diffuse.
In tale sistema di management, i comportamenti manageriali non sono indifferenti, tutt’altro. Anzi, è proprio la consapevolezza che attraverso i propri comportamenti si possono costruire, gestire e migliorare i processi aziendali - coinvolgendo e formando le persone - a costituire il primo passo verso il raggiungimento dei risultati aziendali desiderati. (dall'introduzione di Arnaldo Camuffo)
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